ইংল্যান্ডের মিডলসব্রো শহরের একটি শপিং সেন্টারে, অল্প শ্রবণ-প্রতিবন্ধী মেয়েটি এমন একজন সান্তার সাথে দেখা করার জন্য যথেষ্ট ভাগ্যবান ছিল যার সাথে সে কথা বলতে পারে. সান্তা যে সাংকেতিক ভাষা জানে, তিনি তাকে জিজ্ঞাসা করার সুযোগ নিয়েছিলেন যে তিনি ক্রিসমাসের জন্য কী উপহার চান.