Aikana vaellukselle Pisgah National Forest, North Carolina, John ja hänen ystävänsä pysähtyi kivellä reunalla kallion. John vei mahdollisuuden vetää selfien kanssa surina. Mutta hän teki virheen koskettaa hänen puhelimeen liukkaalla Rock. puhelin, Samsung S8, Hän alkoi näkyä rinnettä alas. Ensimmäinen reaktio John oli jahdata, mutta pian huomasi, että hänen elämänsä on arvokkaampi kuin matkapuhelin. Puhelin putosi kalliolta ja päätyi 300 metrin syvyydessä maanpinnan.