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La chaîne de restaurants Starbucks aux Etats-Unis a installé des caméras et surveille le drive-in, d'avoir un contact visuel entre les clients et employés.
Cette initiative est très appréciée à Saint Augustine, Floride, une ville avec une importante communauté sourde qui fréquente la Florida School for the Deaf and Blind. Sourdes ou malentendantes qui peut conduire jusqu'à la Starbucks local et donner leur commande en langue des signes.