ביום שלישי, 31 בדצמבר, 2019 במהלך גלישה פרנציסקוס בכנסיית סנט פיטר סקוור, מאמינים משך ידו. אישה תפסה את ידו של האפיפיור ומשכה אותו לעברה. מרוצה, האפיפיור צעקה האישה ובעט ידה כדי לשחרר. זמן קצר לאחר מכן, האפיפיור התנצל בגלל שהוא איבד את סבלנותו: 'הרבה פעמים אנחנו מאבדים את הסבלנות שלנו. זה קרה לי. אני מתנצל על הדוגמה הרעה שנתתי'..