Beberapa tahun yang lalu di kota Los Angeles, Brian Becker mengadopsi Roo, seekor Golden Retriever yang dianiaya oleh pemilik sebelumnya.

Hewan itu ditemukan dengan banyak luka tusuk, kelaparan dan terlantar. Pemilik barunya mengajaknya jalan-jalan ke toko hewan peliharaan agar dia bisa memilih sendiri mainan pertamanya. Sangat gembira, Roo akan memilih permainan, meskipun pada awalnya dia kesulitan memutuskan dengan tepat apa yang dia inginkan untuk menyenangkan bos barunya.