Ma drzwi na 10 piętrze w biurze Vox Media, którego tak bardzo nienawidzę. Zapewne wiesz, jeden z nich zbyt. Ale to nie nasza wina.

I na szczęście, Roman Mars z 99% Invisible w magiczny sposób dotarł do mojego telefonu komórkowego, aby wysłać mnie w podróż przez kraj, aby dowiedzieć się niesamowitych niespodzianek kryjących się za tą powszechną skargą:

Don Norman zaczął narzekać na drzwi ponad 25 lat temu. Drzwi nie potrzebujesz instrukcji-ich kształt można Cię przez dobrze. Więc dlaczego tak wielu drzwi potrzebujesz instrukcji podręczniki prawo na nich?

Gdy większość ludzi narzekać na coś, nic się nie dzieje. Don Norman nie jest większość ludzi-on jest psychologiem i poznawcze naukowiec. Don Norman myśli o, i napisał o jego skargi tak niezwykle dokładnie że zmienił świat. 99% Invisible’s Roman Mars helps tell the story.