Там ’ s двері на 11 поверсі в офісі Vox медіа я ненавиджу стільки. Ви, напевно, знаєте одну з цих занадто. Але це ’ s не наша вина.

І, на щастя, Роман Марс з 99% Invisible чарівним чином прибув на мій мобільний телефон, щоб відправити мене в подорож по країні, щоб дізнатися про неймовірні сюрпризи, що стоять за цією поширеною скаргою:

Дон Норман почав скаржитися на двері понад 25 років тому. Двері shouldn ’ t потрібні інструкції – форму з них можна проведе вас через лише штраф. Так чому ж так багато дверей потрібно інструкції керівництва право на їх стороні?

Коли більшість людей скаржаться на те, що, нічого не відбувається. Дон Норман не є більшість людей – він ’ s психологом і дослідник. Дон Норман думав про, і написав про його скарги так неймовірно грунтовно, що він змінив світ. Роман Марс від 99% Invisible допомагає розповісти історію.